sierart-shop.nl

[Jeanette]

Heeft iemand ervaring met deze webshop? Ik heb op 21 april een bestelling gedaan, kreeg keurig een bevestiging en heb gelijk betaald, vervolgens hoorde ik niks. Hoorde van Bianca dat ze computerproblemen hadden dus heb nog even afgewacht. Vorige week vrijdag (1mei) heb ik ze gebeld, er waren inderdaad computerproblemen maar die zouden de volgende dag opgelost worden. Ondertussen heb ik nog steeds niks gehoord, ik blijf proberen te bellen maar er wordt nu niet meer opgenomen...
Ik voel me erg bij de neus genomen en ben dus 30 euro lichter. Iemand die er meer van weet?

[Biebeltsje]

Nou lekker dan dat je nog niets hebt...

Kan je helaas niet verder helpen maar ik zou anders proberen om het via de bank terug te halen... weet niet of dit kan maar je kan altijd proberen!

Wat ik trouwens niet snap, is dat ze dan niet via de telefoon je bestelling verder hebben afgewerkt

Vind het in ieder geval niet netjes van ze!

[dombo1981]

Hoi Jeanette,

Ik heb er in februari iets besteld en dat ging wel gewoon goed.

Balen zeg voor je!
Heb je inmiddels je geld al terug?
Via de bank zou het wel moeten lukken denk ik.

Groetjes Patricia

[CreaCorina]

Vervelend dat het zo gaat.
Denk ik maar even de bank bellen om het bedrag terug te laten halen,mits mogelijk

[Jeanette]

ik ben een week op vakantie geweest en had de hoop dat het pakje er misschien zou liggen bij thuiskomst...niet dus. Ik kan in ieder geval mijn geld niet terugkrijgen van de bank omdat het gewoon een storting was. morgen toch nog maar eens proberen te bellen

[Irene van der Maas]

Ik snap niet helemaal wat een computerstoring te maken heeft met het niet opsturen van spulletjes. Ze heeft je bestelling toch???

[Jeanette]

zojuist kreeg ik een telefoontje. Het was een lang verhaal, ze waren ook 2 weken op vakantie geweest dus onbereikbaar enz. In ieder geval heeft ze beloofd dat het vandaag op de post gaat en ik het dus morgen of maandag in huis heb.....

[Biebeltsje]

Nou ja, dat is lekker zeg! Jij maar wachten en doen en zij lekker op vakantie

Hoop dat je het gauw binnen hebt want je hebt er meer dan lang genoeg op gewacht!!

Ben nu toch wel benieuwd of ze ook wat extra's erbij hebben gedaan als een goedmakertje... want langer dan een maand wachten op je bestelling en dat ze ondertussen ook nog eens lekker op vakantie gaan... dat vind ik gewoon not done... maar ja dat ben ik he

[Sandra]

Meer dan een maand levertijd...ok als je op vakantie gaat, maar dan kijk je daarvoor toch nog even of er niet iets nog afgehandeld moet worden?

[Jeanette]

nou ik heb mijn bestelling gekregen... geen sorry of extraatje erbij, wel 55 cent omdat ze niet alles op voorraad had... Ik weet wel dat ik hier nooit meer bestel....

[Biebeltsje]

Ik vind het ronduit schandalig dat je niet eens een sorry of een extraatje hebt ontvangen... na een maand wachttijd vind ik het wel zo netjes om iets erbij te doen...