Opgelicht door nederlandse zeepmaakster :(

[fiekesof]

Ik ben echt heel erg boos en droevig tegelijk
Ik bestelde weken geleden zeepjes bij een bekende nederlandse webshop.
Op 17 juli betaalde ik netjes.
Toen ik vorige week nog niets hoorde,mailde ik om te vragen of ze de betaling binnenhad.
Blijkbaar was ze dit vergeten.
Ik stuurde nogmaals een betalingsbewijsje mee,het geld was er op 17 juli afgegaan.
Ze ging proberen om alles voor m'n verlof op te sturen.
Gisteren mailde ik terug en weer geen reactie!
Ik vertrek volgende week op verlof en dit weet ze.
Volgens mij heeft ze gewoon nog geen zeepjes gegoten.
Ik heb bij zeker 6 andere nederlandse zeepwinkels bestels en die heb ik al weken binnen.
Ik vrees dat ik m'n geld kwijt ben
Het gaat toch om 30 euro
Op de site staat geen verlof aangegeven,dit zou ik nog begrijpen.
Zo spijtig

[fiekesof]

Ik heb de naam van de zeepwinkel op google ingetypt en krijg een hele resem reacties te zien van gedupeerden
Omdat ik in België woon kan ik niet veel doen vrees ik,30 euro kwijtgespeeld.
Ik voel me rot!

[fiekesof]

Ik heb een klacht ingediend.
Nu reageert ze wel,dat het wél verzonden is.
Ben benieuwd.....

[EllenM]

Wat ik tegenwoordig doe is eerst eens een mailtje sturen met een vraag over bv een artikel uit de webwinkel en als ik daar een redelijk snelle reactie op krijg en een goed antwoord dan bestel ik er ook.
Ik heb laatst ook een bestelling geplaatst en ik kreeg deze bestelling pas na telefonisch contact, ruim een week later binnen. Ik had ook gelijk betaald met Ideal...het was ook een webshop waar ik nog niet eerder besteld had dus vandaar dat ik tegenwoordig eerst even check dmv een mailtje.

Maar het is wel onwijs balen zeg...ik hoop dat je je bestelling alsnog correct binnen krijgt!

[marielle23]

oh bah niks aan hoop dat je het alsnog krijgt!

[sanegdokter]

Ooo gatsie! Das nou jammer, dit soort mensen verpesten het voor de webwinkeltjes die wel erg hun best doen... Kan je niet bellen?

[fiekesof]

Om te bestellen reageerde ze wel zeer snel
Op klacht.nl staan 3 bladzijden vol met klachten over haar
Ik kreeg een leuke mail terug dat ze me ging aangeven bij de politie omdat ik haar bedreigde.
Ik had gezegd dat ik mijn geld persoonlijk zou gaan ophalen.Is dat bedreigen?
Verre afstand (vanuit België)of niet,geld stelen doe je niet!
Ik zou er gerust honderden kilometers voor willen afleggen...
Nu beweert ze dat het pakket is verstuurd,ik geloof er niets van!
Ook de andere gedupeerden kregen mail dat hun pakket was verstuurd,nooit iets gezien.

[Sandra]

oh bah daar heb ik zo 'n hekel aan, zij verpesten het dus voor de goede webwinkels.
post het adres gerust hier, dan zijn anderen meteen gewaarschuwd.
ik hoop dat je alsnog je zending zal ontvangen.
bestel de volgende keer je zeepjes eventueel bij http://www.zeepjesenzo.nl" onclick="window.open(this.href);return false; , dat is van Sannie die net boven mij postte, echt betrouwbaar.

[KralenHebbedingetjes]

Maar als het een pakket is heeft het toch een track en trace nummer? Ik zou dat aan haar vragen, kun je zien waar het pakket zou moeten uithangen.....

[Frutsel]

Hopelijk krijg je je spulletjes nu snel!

Ik doe het ook nooit maar had het liever gedaan: eerst Googlen, dan pas bestellen.
Ik heb ook mijn les geleerd en ben 103 euro kwijt.
Aangifte gedaan en al, maar wat heb je eraan?

[fiekesof]

Ik ga de naam niet openbaar zetten.Wie eventueel wil,mag me een bericht sturen,ik stuur dan wel een link naar de klachten op klacht.nl.
Ben hier zeer voorzichtig in geworden.
Ik wou in eerste instantie bij Sannie bestellen,maar de keuze is daar iets beperkter.
Ze gaat me morgen een Track & Trace doormailen,ben benieuwd,maar denk het niet hoor.
Ze zei:vandaag lukt het niet,sta op een markt.
Las ook ergens op google dat ze workshops deed.
Bedankt voor jullie meedeleven,is altijd leuk.
Het lost het probleem niet op,maar verzacht toch wat.

[fiekesof]

Frutsel:amai dat is een bom geld dat je kwijt bent
Was het voor kralen?

[Kikkertje]

Je kunt ook altijd even kijken op http://www.trosradar.nl" onclick="window.open(this.href);return false;. Dan doorklikken naar het forum, daar heb je een kopje met webwinkels. Dan kun je zoeken met de naam van de webwinkel waar je wil bestellen. Soms staan er wel eens wat klachten van zeurpieten op, maar als meerdere mensen over dezelfde webshop klagen dan is het al snel twijfelachtig denk ik.
Ik kwam daar zelfs verschillende topics tegen vol klachten over iemand die hier ooit op het forum actief was, zo zie je maar.

[Unicorn]

Oh wat vervelend. Ik hoop dat je je pakket alsnog krijgt.

Toevallig dat er vorige week iets over op tv was. Dat men bij de consumentenbond enz. steeds meer klachten over webshops krijgen. Zo jammer want er zijn zoveel goede webshops.

[fiekesof]

Bij Trosradar staat de site niet bij.
In elk geval ik hoop op eerlijkheid van de dame...